Service- und Öffnungszeiten der Bezirksämter an Feiertagen Öffnungszeiten, Wartemarken und Info-Monitor
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Bürgeramt Willich führt neues mehrsprachiges Touchscreen-System ein
Das Bürgeramt der Stadt Willich hat ein neues mehrsprachiges Touchscreen-System eingeführt, um den Service für Besucher zu verbessern. Das aktualisierte Ticketsystem soll Beratungen beschleunigen und Wartezeiten verkürzen. Bürgermeister Christian Pakusch hat sich kürzlich vor Ort über die Neuerungen informiert und deren potenzielle Vorteile für die Bürger hervorgehoben.
Das neue System fragt Besucher zunächst, ob sie einen vorab gebuchten Termin haben. Anschließend werden sie durch die Auswahl des Anliegens geführt und erhalten eine entsprechende Wartenummer. Stephan Adams, Leiter des Standesamts und der Öffentlichen Ordnung, ist überzeugt, dass dies die Abläufe für alle Beteiligten reibungsloser und effizienter gestalten wird.
Während der Weihnachtszeit ändern sich die Öffnungszeiten des Bürgeramts am Kaiserplatz. Ohne Voranmeldung können Bürger am 22. und 23. Dezember sowie vom 26. bis 30. Dezember und vom 2. bis 6. Januar die Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Vom 24. Dezember bis zum 2. Januar bleiben jedoch alle Bürgerämter komplett geschlossen.
Vom 22. Dezember bis zum 6. Januar werden die Services ausschließlich im zentralen Bürgeramt in Willich angeboten. Die Standorte in Anrath und Schiefbahn bleiben in dieser Zeit geschlossen. Trotz der Feiertagsregelung können dringende Angelegenheiten noch bis zum 23. Dezember erledigt werden.
Bürgermeister Pakusch besuchte die Teams in den Bürgerämtern und begutachtete das neue Wartemanagement-System persönlich. Er lobte die Verbesserungen und betonte, dass die Änderungen den Besuch für die Bürger effizienter gestalten sollten.
Das aktualisierte System und die angepassten Öffnungszeiten zielen darauf ab, den Bürgern einen klareren und schnelleren Service zu bieten. Während einige Standorte vorübergehend schließen, bleibt das zentrale Bürgeramt in Willich für essenzielle Anliegen geöffnet. Die Maßnahmen sind Teil der laufenden Bemühungen, die lokale Verwaltung zu modernisieren.
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