Wie WM Group die Logistik von Trollkids in Spitzenzeiten meistert
WM Group steuert seit 2023 die internationale Logistik von Trollkids und sorgt so für reibungslose Abläufe auch in Stoßzeiten. Dank der Expertise des Unternehmens in den Bereichen Mode- und E-Commerce-Logistik bleibt die Lieferkapazität selbst bei stark steigender Nachfrage stabil. Die Kinderbekleidungsmarke Trollkids verlässt sich auf diese Partnerschaft, um saisonale Schwankungen effizient zu bewältigen.
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Das zentrale Verteilzentrum in Mülheim an der Ruhr umfasst eine Fläche von 10.000 Quadratmetern und bietet Platz für rund 10.000 Paletten. Hier lagern etwa 18.000 verschiedene Artikel, die sowohl den Direct-to-Consumer-Shop von Trollkids als auch Online-Marktplätze und Einzelhandelspartner wie Amazon und die Otto Group beliefern.
Jährlich werden in dem Logistikzentrum über 500.000 Auftragspositionen und mehr als 100.000 Kundenbestellungen abgewickelt. In Spitzenzeiten sind bis zu 2.500 Sendungen pro Tag möglich. Ein 15-köpfiges Team kümmert sich um Wareneingang, Lagerung, Kommissionierung, Versand und Qualitätssicherung.
Zudem übernimmt die WM Group den kompletten Retourenprozess – von der Prüfung über die Sortierung bis zur Wiederaufbereitung zurückgesandter Ware. Dr. Tobias Tennstedt, Geschäftsführer der Trollkids – Top Sales GmbH, betont die zuverlässige Unterstützung des Logistikpartners in hochfrequentierten Phasen. Die Zusammenarbeit ermöglicht eine flexible Anpassung an saisonale Nachfragespitzen und garantiert so durchgehend hohe Servicequalität für Endkunden und Handelspartner.
Die Kooperation zwischen WM Group und Trollkids stärkt die Widerstandsfähigkeit der Lieferkette der Kinderbekleidungsmarke. Mit einem leistungsstarken Verteilzentrum und maßgeschneiderten Logistiklösungen wird eine schnelle Auftragsabwicklung sowie ein effizientes Retourenmanagement sichergestellt. Dieses System hilft Trollkids, die Operations über verschiedene Vertriebskanäle hinweg stabil und zuverlässig aufrechtzuerhalten.
