Aquatherm setzt auf digitale Kommunikation mit Unified-Communications-Lösung von Microsoft Teams
Miriam Weber
Aquatherm setzt auf digitale Kommunikation mit Unified-Communications-Lösung von Microsoft Teams
Aquatherm modernisiert interne Kommunikation mit digitalem Unified-Communications-System
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Der Kunststoffrohr-Hersteller Aquatherm hat seine unternehmensinterne Kommunikation auf ein modernes, digitales Unified-Communications-System umgestellt. In Zusammenarbeit mit dem IT-Dienstleister IANT wurde DECT-Telefonie in Microsoft Teams integriert, um die Zusammenarbeit zu verbessern und Kosten zu senken.
Das Pilotprojekt startete am Aquatherm-Standort in Radeberg. Die erste Einführung von Microsoft Teams Phone für VoIP-Telefonie zeigte jedoch Schwachstellen auf – insbesondere bei Mitarbeitenden im Homeoffice. Die DECT-Geräte wurden von der neuen IP-Umgebung nicht erkannt, was die Kommunikation in Produktion und Lager beeinträchtigte.
IANT entwickelte daraufhin ein maßgeschneidertes DECT-Netzwerk, um diese Probleme zu lösen. Die Lösung vereinfachte die Einrichtung und umfasste umfassenden Service sowie Wartungsupport. Mittlerweile sind rund 25 DECT-Endgeräte im Einsatz, und alle Telefoniefunktionen laufen reibungslos.
Durch das neue UC-System spart Aquatherm jährlich über 3.000 Euro an Lizenz- und Wartungskosten ein. Zudem ist das Unternehmen nun besser auf zukünftige Anforderungen der digitalen Arbeitsplatzkommunikation vorbereitet.
