Kaiser Group revolutioniert mit digitaler Transformation ihre Geschäftsprozesse
Tobias Lehmann
Kaiser Group revolutioniert mit digitaler Transformation ihre Geschäftsprozesse
Kaiser Group: Familiengeführter Elektroinstallationshändler mit über hundertjähriger Tradition digitalisiert seine Geschäftsprozesse
Die Kaiser Group, ein familiengeführtes Unternehmen mit über einem Jahrhundert Erfahrung im Vertrieb von Elektroinstallationsmaterial, hat unter neuer digitaler Führung ihre Geschäftsabläufe grundlegend modernisiert. Seit September 2022 leitet Andreas Vehreschild als Chief Digital Officer (CDO) die digitale Transformation des Unternehmens – mit dem Ziel, veraltete Systeme abzulösen und die Prozesse in allen Tochtergesellschaften effizienter zu gestalten.
Vehreschilds erste Priorität bestand darin, das alte ERP-System durch SAP S/4HANA zu ersetzen. Doch es ging ihm um mehr als nur eine technische Aufrüstung: Er wollte die unternehmensweite Entscheidungsfindung von Bauchgefühl auf eine datenbasierte Grundlage stellen. Um dies zu erreichen, arbeitete das Team mit der Digitalberatung Valantic und den Prozessexperten von Signavio zusammen.
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In Workshops, die zunächst bei der Schweizer Tochtergesellschaft begannen, wurden alle relevanten Stakeholder einbezogen. Im Fokus standen die Identifikation von Prozessengpässen und die systematische Dokumentation der Arbeitsabläufe. Mithilfe von Signavio Process Manager und Signavio Process Insights modellierte, analysierte und überwachte das Team jeden einzelnen Schritt. Bereits innerhalb einer Woche gelang es, vollständige Transparenz herzustellen – jeder Prozess wurde mit messbaren Kennzahlen verknüpft.
Das Projekt führte zur Einführung standardisierter Best Practices und eines dezentralen Prozessmanagements. Die Mitarbeiter übernahmen die neuen Tools schnell, was zu sofortigen Verbesserungen in Effizienz und Entscheidungsqualität führte.
Die Transformation zeigt klare Erfolge: Durchgängige Prozesssichtbarkeit und der Wechsel von Schätzungen zu strukturierter Datenanalyse. Die Kaiser Group arbeitet nun mit standardisierten Abläufen und fundierten Erkenntnissen. Der Erfolg des Projekts unterstreicht, wie entscheidend starke Partnerschaften und die Einbindung aller Beteiligten für gelungene digitale Veränderungsprozesse sind.
